Somos especializados na organização de tours personalizados no Douro, onde estabelecemos uma vasta rede de parceiros premium ao longo dos anos. Nossas ofertas de passeios personalizados no Douro incluem degustações de vinhos com enólogos, luxuosos cruzeiros fluviais em iates e experiências gastronômicas inesquecíveis. Sua imaginação – orçamento – são os únicos limites para as possibilidades que podemos oferecer.

Pedimos desculpa, mas os nossos passeios são exclusivamente privados, e não combinamos diferentes grupos de clientes. Acreditamos firmemente na nossa proposta de valor, que privilegia a privacidade e a personalização dos tours de acordo com as necessidades dos nossos clientes, e isso só é possível através da realização de tours privados.

Se o preço for uma preocupação, recomendamos reservar um de nossos tours padrão, que são mais econômicos do que os nossos tour personalizados.

Se, ainda assim, o preço de nossos tours padrão ainda não estiver dentro do seu orçamento, sugerimos que procure empresas de tours em grupo como uma opção alternativa.

Embora tenhamos profunda empatia com os viajantes solo (Sara, nossa fundadora, viajou sozinha ao redor do mundo), lamentamos informar que não podemos acomodá-los em nossos tours. Como uma pequena empresa, pelo que realizar um tour para uma única pessoa não seria financeiramente viável.

Se você estiver viajando sozinh@, considere reservar um dos nossos tours para duas pessoas conosco, mas reconhecemos que essa é uma opção cara. Como alternativa, sugerimos explorar os operadores turísticos de tours de grupo, para uma alternativa mais acessível.

A disponibilidade de tours familiares depende do destino escolhido.

No Porto, os nossos tours centram-se principalmente na história e não são adaptados para famílias. No entanto, recebemos calorosamente as crianças nesses tours, já que nossos guias são excepcionalmente pacientes e amigáveis. Além disso, fazemos uma parada especial na melhor sorveteria da cidade para garantir uma experiência divertida para as crianças.

No Douro, oferecemos tours especificamente criados para famílias com crianças. Para mais informações, não hesite em contactar-nos em sara@portoalities.com.

Entendemos que às vezes as coisas não saem conforme o planejado quando você está viajando, e pode ser necessário cancelar sua reserva. Não se preocupe, nós cuidamos de você!

Nossa política de cancelamento permite que você cancele até 5 dias antes do início do passeio e receba um reembolso TOTAL. Dessa forma, você pode reservar seu passeio conosco sem se preocupar com imprevistos.

Se necessitar de cancelar a sua reserva, basta enviar-nos um e-mail e nós tratamos do resto.

Entendemos que os planos podem mudar e faremos o possível para atender à sua solicitação. Se você precisar alterar a data do seu tour, informe-nos o mais rápido possível e verificaremos nossa disponibilidade.

Embora não possamos garantir que poderemos alterar a data, faremos tudo o que pudermos para encontrar uma data alternativa que seja adequada para você. Caso tenhamos disponibilidade na data solicitada, teremos o maior prazer em reagendar seu tour.

Sem problema! Envie-nos as suas questões por e-mail para sara@portoalities.com – mas certifique-se de que a sua pergunta não está realmente respondida nesta página 😉